Pracując w dynamicznej branży beauty, trzeba stawiać na ciągły rozwój zawodowy – mówi Nikola Kryszak-Graf, właścicielka Diamond Clinic. Ważna też jest pasja do tego, co się robi, i spora doza komunikatywności, bez której nie sposób przyciągnąć i utrzymać klientów.
BWL: Jakie usługi z aktualnych trendów w branży beauty posiada w swojej ofercie Diamond Clinic?
Ważne jest to, aby być na bieżąco z nowościami z branży beauty i posiadać w swojej ofercie zabiegi, na które jest popyt. Salony kosmetyczne, które wiedzą, że trzeba śledzić trendy i wprowadzać je do swojej oferty, na pewno mają szansę na większe obroty. Na ten moment mój salon zajmuje się usługami z zakresu medycyny estetycznej, stylizacją rzęs i brwi oraz przedłużaniem włosów. Prowadzę również szkolenia instruktorskie z przedłużania rzęs.
BWL: Skąd wzięło się u Pani zainteresowanie branżą beauty i pomysł na otwarcie własnego biznesu?
Tak naprawdę zainteresowanie branżą towarzyszyło mi od zawsze. Już na etapie szkoły średniej chciałam kształcić się w tym kierunku, ale wtedy w moim mieście nie było takich możliwości. Jednak myśl o własnym biznesie narodziła się dopiero kilka lat temu, kiedy byłam za granicą. Pracowałam wtedy fizycznie, nawet po szesnaście godzin na dobę w firmie produkcyjnej. Nie satysfakcjonowało mnie to i z dnia na dzień podjęłam decyzję, że zostanę swoim własnym szefem. To był taki impuls. Stwierdziłam, że skoro lubię kosmetologię, to może warto to połączyć. Wróciłam do Polski i wzięłam udział w pierwszym szkoleniu. Zaczęłam podnajmować stanowisko pracy w salonie w Kaliszu. Przez około półtora roku od wtorku do soboty pracowałam jako przedstawiciel handlowy, a w pozostałe dni kleiłam rzęsy. W międzyczasie non stop się szkoliłam. Gdy zarobiłam pierwsze pieniądze, cztery lata temu otworzyłam swój pierwszy salon. Był to wtedy mały pokój – dziesięć metrów kwadratowych. Robiłam różne oferty promocyjne, konkursy czy płatność jedynie za produkty. Klientki bardzo szybko zaczęły do mnie napływać. Gdy miałam już pewne grono klientek, otworzyłam inny, większy salon. Wtedy też podnajmowałam stanowiska pracy – do stylizacji paznokci, masaży, zabiegów kosmetologicznych, potem także makijażu permanentnego. Pracowałam też z lekarzem sądowym. Teraz po tych kilku latach prowadzę wyremontowany i pięknie urządzony salon w centrum Kalisza.
BWL: Jakie zabiegi są Pani ulubionymi i dlaczego? Jakie najchętniej Pani wykonuje?
Moim ulubionym i jednocześnie najchętniej wykonywanym zabiegiem jest stylizacja rzęs. Od tego w końcu wszystko się zaczęło i ta usługa wiedzie w moim salonie prym. Nigdy jednak nie zaprzestałam szkoleń, bo do dziś cały czas się rozwijam. Teraz wkroczyłam w medycynę estetyczną i bardzo mnie to zainteresowało. Najprościej mówiąc, moją pasją stało się upiększanie kobiet.
BWL: Jak wygląda prowadzona przez Panią działalność szkoleniowa z zakresu kosmetologii i dlaczego zdecydowała się Pani na dzielenie swoją wiedzą?
W sierpniu w 2020 roku ukończyłam pierwsze szkolenie instruktorskie ze stylizacji rzęs. Osoby na szkoleniach, które przekazywały wiedzę, zawsze mi imponowały. Uczyły mnie nie tylko ciekawych rzeczy, ale także pokazywały inne techniki i innowacje, które później mogłam wprowadzić do swojego salonu. Na szkolenia zdecydowałam się, ponieważ chciałam podzielić się swoją wiedzą z innymi, zdolnymi dziewczynami. Sama lubię się dokształcać i poszerzać horyzonty. Chciałam właśnie pomóc takim osobom, które mają podobne aspiracje jak ja.
BWL: Czy umiejętności praktyczne są najważniejszym czynnikiem sukcesu w branży beauty?
Myślę, że rzeczywiste umiejętności praktyczne są ważne, ale nie najważniejsze. Oczywiście musimy mieć pewien zakres wiedzy: wiedzieć, co komu możemy zaproponować i nie działać pochopnie. W zabiegach, które wykonuję, istotne są też zaangażowanie i chęć rozwoju. Pracując w salonach urody, nie można stać w miejscu, ponieważ branża beauty rozwija się w zawrotnym tempie. Kluczowa jest również pasja, bo jeśli ktoś tego nie lubi, to nie będzie się w tym spełniał ani nie będzie odczuwał satysfakcji. Dużą wagę przykładam także do komunikatywności, bo to jednak z ludźmi spędza się nieraz niemal cały dzień.
Nikola Kryszak – Graf jest laureatką wielu prestiżowych nagród, w tym między innymi statuetki w XVI Polish Businesswomen Awards, w kat. Lider wydobywania kobiecego piękna.
