Małgorzata Rejmer z Kancelarii Finansowej LEX specjalizuje się w przeprowadzaniu firm rodzinnych przez proces sukcesji. Profesjonalne działanie w tym zakresie wymaga doradztwa biznesowego, prawnego, finansowego, księgowego, ale również… psychologicznego.
BWL: Tematyką sukcesji zajmuje się Pani od ponad dwudziestu lat. Wdrożyła Pani także ponad dwieście projektów sukcesyjnych. Proszę nam przybliżyć, na czym konkretnie polega Pani praca?
MR: Każdego dnia spotykam się z przedsiębiorcami. Doradzam im, jakie wdrożyć rozwiązania, aby „unieśmiertelnić” ich biznes. Okazuje się bowiem, że aż dziewięćdziesiąt osiem procent właścicieli pragnie, aby firma działała także po ich odejściu. Tymczasem udaje się to zaledwie w piętnastu procentach przypadków. Kluczowym problemem jest właśnie brak profesjonalnych działań sukcesyjnych.
Kolejnym obszarem mojej aktywności jest praca naukowa i społeczna. Organizujemy sympozja, konferencje, webinary, podczas których przekazuję przedsiębiorcom wiedzę z różnych dziedzin prawa i biznesu. A wszystko po to, aby mogli bezpieczniej i efektywniej prowadzić swoją firmę.
BWL: Występuje Pani w charakterze eksperta różnych organizacji w zakresie sukcesji biznesu. A czy jest podmiot, z którym współpraca napawa Panią szczególna dumą?
MR: Rzeczywiście, bardzo cenimy sobie współpracę z organizacjami zrzeszającymi ludzi biznesu. Taką współpracę realizujemy zarówno na poziomie ogólnopolskim, jak i lokalnym. Nie chcąc nikogo pominąć, zwrócę uwagę na dwie organizacje. Pierwszą z nich jest Business Centre Club (BCC). Jest to najdłużej działająca w Polsce organizacja pozarządowa, bardzo mocno zaangażowana we wspieranie polskiej przedsiębiorczości. Drugą, równie ważną, jest Inicjatywa Firm Rodzinnych (IFR). Jest to stowarzyszenie zrzeszające właścicieli firm rodzinnych. Warto wiedzieć, że firmy rodzinne w Polsce wypracowują ponad połowę naszego PKB. Jest to niezwykle ważne zatem, aby chronić ich interesy. Sami jesteśmy kancelarią rodzinną, a klienci bardzo cenią sobie naszą znajomość specyfiki firm rodzinnych.
BWL: Otrzymała Pani nagrodę Menedżer Roku 2020. Co stanowi dla Pani największe wyzwanie w pracy menedżera?
MR: Społeczna odpowiedzialność. Czuję ją zarówno za współpracowników, jak i za naszych klientów. Ważne jest, aby zespół identyfikował się z najważniejszymi dla nas wartościami. Nadrzędną zasadą jest postawa prokliencka. Szukamy zawsze rozwiązań najkorzystniejszych, a nie tylko poprawnych. Za każdym razem odpowiadamy na pytanie: czy można jeszcze bardziej pomóc klientowi? Taka filozofia działania wymaga doboru odpowiedniego zespołu ludzi: zaangażowanych, sumiennych i odpowiedzialnych. Poświęcamy dużo czasu, aby dotrzeć do takich osób i zachęcić do współpracy z nami. Robimy to dla dobra klientów, kancelarii i nas samych jako właścicieli.
BWL: Wśród Pani zainteresowań znajduje się psychologia biznesu. Jak Pani uważa, czy zarządzając firmą taką jak np. Kancelarią Finansową, trzeba posiadać także umiejętności z obszaru psychologii?
MR: Wielokrotnie słyszałam od klientów pytanie: czy jest pani także psychologiem? Jest to miłe, bo świadczy o tym, że cały czas pamiętamy, kto jest najważniejszy w procesie sukcesji. Człowiek. Grono interesariuszy jest bardzo szerokie. Naturalnie każdy kojarzy właściciela biznesu i jego sukcesora. A tymczasem równie ważna jest najbliższa rodzina przedsiębiorcy, jego kluczowi pracownicy, ale także najważniejsi odbiorcy, dostawcy, wierzyciele, z którymi często jest wypracowana wieloletnia współpraca. Dobrze przeprowadzony proces sukcesji uwzględnia interesy wszystkich tych osób. Czy to jest możliwe? Tak.
BWL: Kancelaria Finansowa LEX oferuje wsparcie w wielu zakresach. W jakich obszarach najczęściej pomagają Państwo klientom?
MR: Naszą zasadą jest podejście interdyscyplinarne. Profesjonalne działanie sukcesyjne wymaga doradztwa biznesowego, prawnego, finansowego, księgowego, jak i oczywiście psychologicznego. Jednak Kancelaria Lex to nie tylko sukcesja biznesu. Realizujemy dla klientów szerszy wachlarz usług. Wielu przedsiębiorców korzysta u nas ze stałej obsługi prawnej. Pomagamy im we wszystkich obszarach, ważnych z perspektywy przedsiębiorcy. Są to m.in. kwestie kontraktowe, pracownicze, administracyjne, sądowe, ale także wspieramy klientów w procesach negocjacji firmowych czy mediacjach rodzinnych.
Działamy według zasady „one stop shop”. Klient prowadzący biznes znajdzie u nas pomoc we wszystkich obszarach. Zespół Kancelarii LEX to ponad sto osób pracujących na wyłączność lub współpracujących z nami w ramach swoich specjalizacji. Nie trzeba chodzić po rynku i szukać. Wystarczy zapamiętać jeden adres: Kancelaria LEX.
