JAKO WŁAŚCICIEL BIURA RACHUNKOWEGO „LIBRA” MONIKA SZEWCZYK CHCE ZAOFEROWAĆ PRZEDSIĘBIORCOM SWOJĄ WIEDZĘ I ZAANGAŻOWANIE ORAZ ZAGWARANTOWAĆ BEZPIECZEŃSTWO I POUFNOŚĆ PRZEKAZYWANYCH INFORMACJI, BY MOGLI ODNOSIĆ SUKCESY W BIZNESIE, NIE MARTWIĄC SIĘ O KWESTIE KSIĘGOWE I PODATKOWE.
BWL: Co zadecydowało, że wybrała Pani własną drogę. Skąd pomysł na biuro rachunkowe i jak dokonała Pani wyboru jego specjalizacji?
MSZ: Kierując na co dzień zespołem, zawsze mia- łam w głowie marzenie o własnym biznesie, oczywiście w tej samej dziedzinie. Pomysł na biuro rachunkowe zrodził się już dawno temu. Aby móc go zmaterializować, powoli układałam wizję przyszłości. Dwudziestoletnie doświadczenie i moja determinacja w dążeniu do celu pozwoliły mi otworzyć, prowadzić i ciągle rozwijać biuro, które mimo dużej konkurencji na rynku działa prężnie już od 12 lat.
BWL: Jesteście Państwo liderami w swojej branży. Jakimi wartościami kieruje się zespół Libra, by utrzymać tę pozycję? MSZ: Wartości, jakimi się kierujemy, to przede wszystkim: zachowanie poufności danych i informacji o kliencie, indywidualne podejście do każdego klienta, doradztwo w zakresie podatkowym oraz księgowym, terminowość oraz rzetelność prowadzonych usług i ich szeroki zakres. Ponadto, chyba jako jedyni jesteśmy dostępni dla swoich klientów 24 godziny na dobę. Klienci doceniają nasze podejście i starania. Cieszymy się wśród nich dobrą opinią i dlatego polecają nas innym (w ostatnim okresie duża liczba klientów jest z polecenia).
BWL: Jest Pani przede wszystkim praktykiem, który od wielu lat pracuje w księgowości. Czy na przestrzeni tych wszystkich lat zmieniła się specyfika zawodu?
MSZ: Patrząc na okres ostatnich kilkudziesięciu lat, można powiedzieć, że zawód księgowego ewoluował. Księgowy to coraz częściej najważniejszy pracownik lub współpracownik – jego rola w sprawnym działaniu i rozwoju przedsiębiorstwa jest coraz istotniejsza. W najbliższych latach księgowi będą najprawdopodobniej postrzegani przede wszystkim jako doradcy, a to z uwagi na szeroką wiedzę i zawodowe doświadczenie. Niezwykle cenne w tym zawodzie są także zdolności interpersonalne i umiejętność słuchania rozmówcy, bo dzięki nim księgowy może skuteczniej pomóc osobie, która zwraca się do niego o pomoc.
BWL: Pani codzienne działania wymagają, by klient miał do Pani pełne zaufanie, bo przecież powierza Pani zarówno swoje finanse, jak i bezpieczeństwo.
MSZ: Księgowi mają świadomość tego, że klienci ufają ich rzetelności i obiektywizmowi, dzięki którym mogą prowadzić swoją działalność. By tego zaufania nie zawieść, troszczą się o to, by powierzone im zadania wykonywać w zgodzie z najwyższymi standardami swojego zawodu, dążyć do tego, aby osiągnąć wysoką jakość swojej pracy. Pomaga im w tym respektowanie ogólnie przyjętych kanonów zachowań społecznych i zawodowych. Są to m.in.: zachowanie profesjonalizmu w codziennej pracy, poufne traktowanie informacji uzyskanych w ramach wykonywania obowiązków, rozwijanie zawodowych kompetencji, staranność w pracy czy uczciwość w działaniach zawodowych. Powyższa lista pokazuje, że kodeksy etyki zawodowej obejmują nie tylko nakazy i zakazy, ale też poważanie wartości. Księgowi wykonują przecież zawód w interesie publicznym, nie chodzi tu tylko o finanse.
BWL: Aktualnie firmy coraz częściej korzystają z outsourcingu zadań rachunkowych i księgowych. Należy wiedzieć, jaka jest różnica terminologiczna takich firm, by wybrać właściwie. Przybliży nam ją Pani?
MSZ: Każda firma, niezależnie od wielkości i branży, musi pilnować rozliczeń, terminów, kontaktować się z fiskusem czy ZUS-em. Coraz więcej firm decyduje się na outsourcing zadań rachunkowych i księgowych. W wielu przypadkach księgowy staje się osobistym finansowym doradcą przedsiębiorcy. Firmy poszukujące outsourcingu interesują się, czy biuro potrafi pomóc z zarejestrowaniem firmy, zmianą jej formy prawnej czy pozyskaniem pieniędzy z dotacji (oraz ich rozliczeniem). Rynek usług finansowych automatycznie dopasowuje się do biznesów swoich klientów.
