Norbert Ogłaza – z wykształcenia prawnik, absolwent studiów MBA HR na Akademii Leona Koźmińskiego. Ekspert w zakresie zarządzania, budowania strategii i funduszy. Prezes zarządu Certes Sp. z o.o. i Fundacji Wspierania Zrównoważonego Rozwoju. Prywatnie fan sportów motorowych, żeglarz i podróżnik.
BWL: Jak rozpoczęła się Pana droga zawodowa?
NO: Karierę zawodową rozpocząłem już na studiach, prowadząc własną działalność. Firma, której byłem właścicielem, zajmowała się obsługą wierzytelności. Moja dalsza droga zawodowa była związana z branżą bankową i telekomunikacyjną. Zdobyte doświadczenie pozwoliło mi lepiej zrozumieć biznes i świadomie nim zarządzać.
BWL: Obecnie jest Pan właścicielem firmy Certes, której misją jest stałe podnoszenie kompetencji i zachęcanie do zdobywania wiedzy oraz inspirowanie do podejmowania nowych wyzwań.
NO: Tak, Certes to organizacja, którą wspólnie z żoną powołaliśmy do życia szesnaście lat temu. Jesteśmy dumni z tego, co osiągnęła nasza firma i w którym kierunku zmierza. Nie bez przyczyny na nazwę firmy wybraliśmy słowo certes, co z łaciny oznacza „solidność”. W tym nurcie prowadzimy działania dla naszych partnerów biznesowych. Kilkanaście lat działalności zaowocowało zaufaniem klientów, solidną marką rozpoznawalną na rynku i pierwszą pozycją w rankingu firm szkoleniowych.
BWL: Państwa programy szkoleniowe opierają się na innowacyjności i nowoczesnych metodach coachingu, doradztwie i inwestowaniu w zasoby ludzkie…
NO: Trzeba bardzo szybko biec, aby nie stać w miejscu. Ta dewiza przyświeca również naszym działaniom. „Rozwój” to nasze kluczowe słowo. Przyświeca nam w działaniach codziennie i dlatego staramy się reagować na potrzeby rynku. Na bieżąco wprowadzamy do naszej oferty nowe programy, linie produktowe czy narzędzia. Nie ograniczamy się wyłącznie do realizacji szkoleń czy doradztwa, stajemy się także firmą technologiczną, idącą z duchem czasu. Kompetencje przyszłości, nowoczesna platforma learningowa ITMS, przemysł 4.0 i transformacja cyfrowa – to tylko nieliczne obszary z szerokiej gamy naszych usług. I na tym nie koniec, planów jeszcze mamy wiele.
BWL: Zatrzymajmy się na moment przy Modelu Managementu 4.0, który stanowi aktualnie istotny obszar działań Certes – zarówno w odniesieniu do przemysłu 4.0, jak i do zmiany roli menedżerów i liderów w zespołach czy organizacjach.
NO: Żyjemy w świecie ciągłych zmian, postęp technologiczny osiąga niebywałe rozmiary, zaś czwarta rewolucja przemysłowa właśnie staje się faktem. Bardzo ważną rolę w procesie technologicznych przemian przejmuje właśnie kadra zarządzająca. Lider 4.0 określany jest dzisiaj mianem skutecznego menedżera oraz wizjonera. Cechuje go wysoki nacisk na czynnik ludzki, ale także koncentracja na innowacjach. A zatem wprowadzanie organizacji w cyfrowy świat jest najważniejszą rolą nowoczesnego lidera, który dzięki śmiałym wizjom i odważnym kreacjom buduje przewagę konkurencyjną swojej organizacji. Odpowiedzią na powyższe wyzwania jest najnowszy projekt Menadżer 4.0, którego Certes jest wyłącznym realizatorem i ambasadorem.
Lider 4.0 określany jest dzisiaj mianem skutecznego menedżera oraz
BWL: Presja związana z pracą i wynikami, niepokojące informacje, które docierają do nas ze Wschodu… Stres jest niemal wszechobecny. Tego tematu nie zabrakło w Państwa webinarach.
NO: Bazując na doświadczeniach, benchmarkach, dobrych praktykach i rozwiązaniach wdrażanych przez naszych klientów, a także programach rozwojowych, jak również śledząc
najnowsze raporty i odnosząc się do ogólnoświatowych trendów, wskazaliśmy kluczowe kompetencje przyszłości niezbędne do funkcjonowania w zwinnej rzeczywistości. Jedną z nich jest inteligencja emocjonalna i odporność psychiczna. W obecnych czasach (pandemii, wojny) wielu z nas żyje w dużym napięciu. Ciągła presja, przeciążenie obowiązkami, trudne relacje z ludźmi, nieustanne zmiany, oczekiwania, poczucie niepewności, ciągły brak czasu, pośpiech, troski życia rodzinnego towarzyszą nam od rana do nocy. Skutecznym, sprawdzonym oraz popartym niezliczoną ilością naukowych badań rozwiązaniem jest trening wzmacniania odporności psychicznej, do którego bardzo
zachęcam.
BWL: Ostatnimi czasy dużą popularnością cieszy się home office. W tym modelu pracy bardzo łatwo stracić motywację do działania i częściej się rozpraszać. Jak temu zaradzić?
NO: To bardzo dobre pytanie, szczególnie teraz, gdy tak ważne staje się adaptowanie do zmieniającej się rzeczywistości. Model home office efektywnie wprowadzony może okazać się skutecznym systemem pracy. Pamiętajmy jednak o kilku kluczowych zasadach: praca w tym trybie wymaga dobrej organizacji czasu, koncentracji i skupienia, a przede wszystkim zaufania organizacji do człowieka.
BWL: Skoro już mowa o motywacji, to co motywuje Pana? Skąd czerpie Pan energię do działania?
NO: Motywują mnie zarówno czynniki wewnętrzne – sukcesy organizacji, rozwój jej członków i ich osiągnięcia, ale także świat zewnętrzny – rodzina i dzieci, które cały czas wspierają mnie w moich działaniach. Dziękuję im za to. Działając pod presją czasu i, jak wielu z nas, w sytuacji niepewności jutra, odnajduję spokój, realizując swoje pasje. Pochłonęły mnie sporty motorowe – wyścigi i rajdy samochodowe, karting (miałem okazję ścigać się w Polsce, we Włoszech i Niemczech). Kocham podróże – zarówno te klasyczne, jak i niekonwencjonalne, np. wyprawy off-road, udało mi się w ten sposób odwiedzić Australię, Afrykę Wschodnią i kraje Europy. Moje pasje zdecydowanie pozwalają mi znaleźć inspiracje do bycia lepszą wersją samego siebie.
BWL: Co z dalszymi planami dotyczącymi rozwoju firmy Certes? Czym zaskoczą nas Państwo w najbliższym czasie?
NO: Jedną z naszych kluczowych wartości jest kreowanie trendów i innowacji. Wierzymy, że ciągły rozwój i otwartość na zmiany pozwoli nam kreować rozwiązania, które wpływają na przeobrażającą się rzeczywistość biznesową. Chcemy być protagonistą i inspiratorem w jednym. Nie mogę Pani zdradzić wszystkiego, ale aktualnie pracujemy nad nowymi rozwiązaniami technologicznymi dla naszych partnerów, dlatego zachęcam do śledzenia naszej strony internetowej oraz social mediów, gdzie będziemy na bieżąco dzielić się swoimi najnowszymi przedsięwzięciami.
