BWL: Czy intuicja może być przydatna w biznesie ? jeśli tak, to w jakim zakresie?

– Kiedy jesteśmy zgodni z naszą intuicją i jej słuchamy, może to ułatwić nam prowadzenie biznesu. Staje się to bowiem naturalne i przychodzi bez większego wysiłku. Intuicja jest jak posiadanie w sobie osobistego mentora biznesowego. Ale nie oznacza to oczywiście, że mamy rezygnować z usług zewnętrznych ekspertów i mentorów – to jest jak najbardziej wskazane o ile czujemy potrzebę ich posiadania. Korzystanie z intuicji oznacza po prostu, że mamy w sobie dodatkowe i bardzo potężne źródło pomocy. Dostarcza nam ono wielu przydatnych porad, pomaga zachować jasność umysłu oraz szybko i jasno podejmować decyzje. Na arenie biznesowej nasza intuicja podpowiada nam, czy dana okazja jest korzystna czy nie. Pomaga instynktownie wiedzieć, które projekty i działania są priorytetowe. Pozawala nam to skupić naszą energię na tym, co najważniejsze, a to z kolei usprawnia zarządzanie czasem. Pewne sprawy są mniej stresujące, ponieważ mamy pewność, że możemy zrezygnować z sytuacji, które nie służą nam i naszemu biznesowi. Wiedząc, że możemy zaufać naszej wrodzonej mądrości zwiększa pewność siebie. Intuicja pomaga odpowiedzieć na dręczące nas pytania i wątpliwości i podjąć właściwe decyzje, rozwiązać problemy. Nasz wewnętrzny głos ma też niezwykły wpływ na naszą wyobraźnię i kreatywność, co również jest przydatne w prowadzeniu biznesu.

BWL: Czy zna Pani albo słyszała o biznesmenach, którzy w takiego narzędzia korzystali? 

– Wielu światowej sławy liderów przypisuje swój sukces kierowaniu się intuicją. Steve Jobs, Andrew Carnegie, John D. Rockefeller, czy Conrad Hilton to tylko kilka nazwisk, znakomitych przedsiębiorców, którzy w dużej mierze podejmowali intuicyjne decyzje biznesowe.

Jednym z najbardziej eksplorowanych obszarów w biznesie jest umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o intuicję. Jest ono coraz częściej postrzegane jako realne podejście w obecnym środowisku biznesowym. Intuicja może być korzystna w niektórych scenariuszach i czasami może być podstawowym dostępnym kryterium podczas podejmowania decyzji.

Warto zastanowić się w jaki sposób my podejmujemy decyzję. Z pewnością zdajemy sobie sprawę, że niektóre decyzje podejmujemy zgodnie z racjonalnym podejściem, krok po kroku, jednak w przypadku niewystarczającej ilości danych lub czasu na ich zebranie i analizowanie – decyzje podejmujemy intuicyjnie.

Tak samo większość decyzji, przed którymi stają menedżerowi czy ogólnie ludzie biznesu nie spełniają wszystkich kryteriów racjonalności: jasności problemu, orientacji na cel, dostępnych opcji, braku ograniczeń czasowych i kosztowych oraz maksymalizacji zysku. Dlatego racjonalność jest wtedy ograniczona i trzeba skorzystać z innego pomocnego narzędzia, jakim może być intuicja.

Idea, że jednostki mogą podejmować skuteczne decyzje bez świadomego, analitycznego myślenia zaintrygowała wielu naukowców i doprowadziły do wspólnego wniosku, że w środowisku biznesowym coraz bardziej skoncentrowanym na danych generowanych przez rozmaite urządzenia, intuicja nadal odgrywa ważną rolę w procesie podejmowania decyzji. Zachęcam do lektury badań przeprowadzonych m.in. przez dr. Jay Liebowitza i jego współpracowników z Queen’s University w Kanadzie, Joannę Paliszkiewicz z warszawskiej SGGW, czy Fabio Babiloniego z Uniwersytetu Rzymskiego La Sapienza. Są niezwykle interesujące.

BWL: Czy kobiety i mężczyźni w taki sposób korzystają z intuicji? Czy jednak są jakieś różnice?

– Pojęcie kobiecej intuicji mówiące o tym, że mają one w jakimś sensie większy dostęp do takich zasobów jest bardzo starym przekonaniem, obecnym w wielu kulturach. Wynika ono zapewne z ról, jakie przypisywano płci w trakcie ewolucji. Kobiety odpowiedzialne za opiekę nad potomstwem ewoluowały tak, aby mieć silniejsze i bardziej precyzyjne instynkty mające chronić rodzinę przed potencjalnym zagrożeniem. Równie stare i powszechne jest przekonanie, że kobiety są bardziej emocjonalne, a mężczyżni bardziej racjonalni. Rzeczywistość jest taka, że wszyscy jesteśmy intuicyjni i możemy rozwinąć naszą umiejętność słuchania jej  oraz ufania informacjom, jakie nam dostarcza. W badaniu, w którym naukowcy ocenili różnice płci w posługiwaniu się intuicją stwierdzili, że jedyna róznica polega na tym, że kobieta bardziej ufają swojej intuicji i częściej ją wykorzystują.

BWL: W jaki sposób można rozwijać swoją intuicję? Jak optymalnie z niej korzystać?

– Pierwszym krokiem w rozwijaniu swojej intuicji jest zrobienie miejsca w umyśle, „oczyszczenie” go. Trudno jest słuchać wewnętrznego głosu, kiedy umysł jest zapchany i zabałaganiony. Trzeba najpierw poświęcić kilka minut na obserwację swoich myśli. Warto mieć przy sobie długopis i kartkę papieru by móc robić notatki. Należy zamknąć oczy i zrelaksować się, jak przed medytacja. Warto przyjrzeć się galopadzie myśli, która przez nas przechodzi. To, co jest intensywne i nawracające – być może stanowi dla nas problem  – na to warto zwrócić uwagę. Trzeba wtedy otworzyć oczy, zapisać związane z tym myśli, pomysły, zadania. I powtarzać to tak długo aż umysł stanie się czysty lub dopóki nie ogarnie nas uczucie, a wręcz przekonanie, że przelewając wszystko na papier wyrzuciliśmy to z głowy.

Przesłania naszej intuicji wydają się być łatwiejsze do usłyszenia, gdy przebywamy w cichej przestrzeni, więc spędźmy czasy w ciszy i samotności, to pomoże nam usłyszeć te wiadomości kiedy tylko się pojawią.

Kolejnym krokiem jest połączenie naszej intuicji z ciałem, bo jest ono jednym z narzędzi, dzięki którym intuicja się z nami komunikuje. A im bardziej ćwiczymy to, co się dzieje z naszym ciałem, tym bardziej wrażliwi stajemy się na te komunikaty.

Wykonując „skan” ciała badamy i kierujemy naszą uwagę kolejno na każdą część ciała, próbując zidentyfikować co się w nim dzieje, gdy doświadczamy różnych emocji i jak się czujemy próbując podjąć określona decyzje. Skoncentrujmy się na tej części ciała, która najintensywniej reaguje

Będąc w cichym miejscu, w którym nic nam nie przeszkodzi, relaksujmy ciało i umysł, zadając pytanie, które nas nurtuje. Odpowiedź przyjdzie w naszym umyśle lub ciele. Trzeba na nią spokojnie poczekać.

BWL: W obecnych czasach wiele kobiet biznesu niepokoi się o swoje firmy i rodziny. Jak Pani zdaniem najlepiej radzić sobie z lękiem i stresem?

– Jest kilka ważnych zasad. Przede wszystkim naucz się mówić nie. Znajdź równowagę między byciem miłosiernym, życzliwym i rozsądnym. Jeśli masz dużo obowiązków, unikaj wykonywania dodatkowej pracy.

Kolejny krok to sporządzenie listy priorytetów. Oznacz swoją listę spraw odpowiednio literami A, B, C itd. W zależności od ich ważności. Kiedy jesteś wyjątkowo zajęta unikaj robienia rzeczy, które znajdują się na końcu listy.

Co dalej? Otwarcie wyrażaj swoje uczucia. Mów wprost swojej rodzinie czy bliskim osobom, kiedy jesteś zestresowana czy zdenerwowana. Pozwoli ci to uniknąć nieporozumień i zapewni przestrzeń na poradzenie sobie z trudnymi emocjami. Po takiej rozmowie poczujesz się lepiej.

Następnie warto ćwiczyć pozytywną rozmowę wewnętrzną. Kiedy jesteś zestresowana – łatwo stracić obiektywizm. Jedna negatywna myśli prowadzi do drugiej co daje mentalną lawinę.

Trzeba też sobie okazać współczucie. Myślenie „nie radzę sobie” jestem jednym z największych czynników stresogennych. Okazywanie sobie współczucią pomoże zmienić wygórowane oczekiwania wobec siebie samej.

Kolejny krok to ustawienie na nowo swoich standardów. W tym celu trzeba przedefiniować pojęcie sukcesu i przestać dążyć do doskonałości, by móc działać z nieco mniejszym poczuciem winy i frustracji.

Zmień podejście do problemu. Spróbuj spojrzeć na swoją sytuację z nowego punktu widzenia. Np. zamiast być sfrustrowanym byciem w domu z chorym dzieckiem, potraktuj to jako okazję do nawiązania więzi, relaksu, czy oddaniu się hobby.

Ważne jest, by aktywować pozytywne emocje. Wyobraź sobie wszystkie rzeczy, które kochasz w sobie, i które dają ci radość w życiu, jak wakacje, dzieci czy zwierzęta.  Zapamiętaj odczucia z tym związane i aktywuj je wtedy, gdy jesteś zestresowany. To pozwoli załagodzić skutki stresu.

No i na koniec – ćwicz uważne oddychanie. Kiedy się czujesz zestresowany lub przestraszony weź kilka oddechów z przepony. ]Ćwiczenie jak prawidłowo oddychać możesz znaleźć w internecie lub przeczytać w mojej książce „Częstotliwość serca”.

BWL: Gdzie w tych czasach szukać skutecznej pomocy ?

– Obecnie istnieje wiele miejsc, w których możesz szukać pomocy. Po pierwsze radzę ci zastanowić się czego lub kogo potrzebujesz w danej chwili. Gdy już wiesz,  czego potrzebujesz możesz sięgnąć do odpowiedniej lektury, albo zapisać się na kurs czy warsztat. Ja na przykład od lat prowadzę dwudniowe warsztaty z intuicji, w trakcie których pokazuję różne techniki mogące zrozumieć i rozwinąć działanie intuicji.

Kiedy trudno ci zdefiniować czego potrzebujesz, zawsze możesz zwrócić się do specjalisty, mentora lub terapeuty, który pomoże ci uporządkować twoje priorytety i przedstawi strategię osiągniecia celu. Spojrzenie przez kogoś z boku na ciebie i twoje problemy jest niezwykle cenne, więc warto taką osobę znaleźć.