Rosnąca konkurencja w zakresie handlu i usług dla klientów detalicznych sprawia, że – aby wyróżnić się na jej tle – trzeba sięgać po coraz bardziej zaawansowane narzędzia. Nie chodzi już tylko o urządzenia sprzedażowe, ale również o innowacyjne rozwiązania informatyczne. Dotyczy to zwłaszcza lokalnych punktów, zazwyczaj stających w szranki z dużymi sieciami sklepów. Często właściciele tych pierwszych zdają sobie sprawę, że najlepiej działać kompleksowo, łącząc możliwości wielofunkcyjnych programów i nowoczesnych technologii. Na przykład M/platform i kas fiskalnych Novitus.

Nowoczesny wymiar tradycyjnej sprzedaży – czym jest M/platform?

Z całą pewnością da się powiedzieć, że skuteczna sprzedaż wynika z umiejętności odpowiadania na oczekiwania i potrzeby nabywców. Nie jest to natomiast łatwe, choćby z uwagi na dynamiczne zmiany w preferencjach i nawykach konsumenckich. Dodatkową kwestią jest też rosnąca konkurencja. Wyróżnienie się na rynku – szczególnie w przypadku lokalnych, klasycznych sklepów, rywalizujących z rozbudowanymi sieciami handlowymi – staje się nie lada wyzwaniem. Dlatego sięganie po zaawansowane narzędzia i nowoczesne, szeroko zakrojone rozwiązania – takie jak M/platform – coraz częściej okazuje się wręcz niezbędne.

Co to jest? Mowa o cyfrowej platformie usługowej, która zapewnia kompleksowe wsparcie sprzedaży w tradycyjnych punktach handlowych. Dostarczane przez nią narzędzia i rozwiązania (obsługiwane z praktycznie z dowolnego miejsca zapewniającego dostęp do internetu: z poziomu komputera bądź urządzenia mobilnego) służą wzrostowi wydajności, skuteczności i dochodowości działań podejmowanych m.in. przez małe oraz średnie przedsiębiorstwa. Usprawnienia dotyczą procesów i analiz sprzedażowych, wykorzystania nowoczesnych technologii, marketingu, a nawet usług księgowych czy prawnych. O rozwiązaniach M/platform i ich konfiguracjach można powiedzieć wiele. Jednak najogólniej rzecz biorąc, ekosystem platformy w dużej mierze opiera się na współdziałaniu kilku ważnych ogniw.

Pierwszy z nich to M/promo+, którego istotną cechą jest usprawnienie relacji producentów z detalistami. W jaki sposób? Przedsiębiorcy mają dostęp do licznych, refundowanych przez producentów promocji, indywidualnie z nimi uzgadnianych, a następnie realizowanych w ramach własnej oferty. Atrakcyjne propozycje mogą przyjąć różną formę, np. promosztuk, promomixów, procentowych i kwotowych obniżek, happy hours, hitów tygodnia itp. Drugi, istotny element to M/store, skupiający dystrybutorów i detalistów. Narzędzie sprzyja dokonywaniu najlepszych wyborów, jeśli chodzi o zakupy i zamówienia – m.in. w oparciu o generowane rekomendacje co do hurtowników, na bazie takich parametrów, jak aktualne ceny i promocje, terminy dostaw, limit kredytowy czy minimum logistyczne. Trzecie ogniwo stanowi hop&shop, przyjazna w obsłudze aplikacja dla przedsiębiorców oraz ich klientów, dostępna także na urządzeniach mobilnych. Pozwala m.in. na sprawne prowadzenie programów lojalnościowych, udostępnianie nabywcom e-paragonów i historii transakcji, atrakcyjne prezentowanie oraz wygodne przeglądanie ofert i promocji, a także realizowanie zamówień – z odbiorem osobistym bądź dostawą do domu.

Kasy fiskalne Novitus łączą siły z M/platform

Oczywiście, możliwość skorzystania z potencjału takich zaawansowanych rozwiązań, jak M/platform staje się możliwy dzięki połączeniu opisanych narzędzi z funkcjonalnością nowoczesnych urządzeń rejestrujących. Pod tym względem znakomicie sprawdzają się zwłaszcza topowe technologie od wiodących producentów, np. kasy fiskalne marki Novitus. W ramach wspomnianej integracji warto wziąć pod uwagę model Next czy Next Online. Dlaczego?

– Wskazana kasa rejestrująca online od Novitus jest przygotowana do współpracy z takim rozwiązaniem, jak M/platform. A także w znacznym stopniu ułatwia użytkowanie dostępnych tam narzędzi i usług. Choćby z uwagi na fakt, że, poza tradycyjną klawiaturą, Next Online posiada wbudowany tablet. Mowa nie tylko o wygodnej obsłudze obszernego, kolorowego panelu dotykowego i swobodnej konfiguracji wyglądu interfejsu. Model ten działa w oparciu o popularny system Android, zatem zapewnia dostęp do różnych aplikacji i rozwiązań, np. poczty elektronicznej, przeglądarki internetowej czy kalendarza. Dlatego wykorzystywanie funkcji wspomnianej, cyfrowej platformy z poziomu kasy online Novitus również staje się przejrzyste i wygodne – wyjaśnia Marcin Ciechowicz, ekspert z Polskiego Centrum Kas Fiskalnych.

Jednocześnie warto zaznaczyć, że integracja urządzenia rejestrującego z tabletem oraz wynikający tego faktu szereg atrakcyjnych opcji to niejedyne atuty Next Online. Kasa fiskalna – oprócz transmisji danych do CRK (przez Ethernet w standardowej wersji, a po rozszerzeniu – także z wykorzystaniem modułu Wi-Fi bądź modemu GSM) pozwala choćby na zaprogramowanie dowolnie dużej bazy towarowej (liczby pozycji PLU). Ponadto, dysponuje rozbudowanymi standardami komunikacyjnymi (USB, Micro HDMI, RS-232, audio), stwarzając dogodne warunki do współpracy z rozmaitymi urządzeniami peryferyjnymi. Jeśli dodamy do tego bardzo wydajne podzespoły, przyjazny w obsłudze mechanizm drukujący z obcinaczem, a nawet opcję wyboru wersji kolorystycznej – zyskujemy atrakcyjną wizualnie, niezwykle funkcjonalną kasę fiskalną online, wydającą się wręcz idealnym wyborem, jeśli chodzi o połączenie nowoczesnej technologii sprzedaży i M/platform. Połączenie nadające nowoczesny i wymiar sprzedaży dokonywanej przez tradycyjne punkty handlowe o różnym profilu, umiejscowieniu i stopniu rozbudowania.